Política de Privacidade

Última atualização: 02 de maio de 2026

1. Quem somos

O serviço Mamãe em Fotos — disponível em mamaeemfotos.com.br — é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados nesta plataforma, na qualidade de Controlador conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato: suporte@mamaeemfotos.com.br

2. Quais dados coletamos

Para prestar o serviço de geração do Álbum Digital Personalizado de Dia das Mães, coletamos exclusivamente:

  • E-mail da compra — fornecido pela plataforma de checkout (Kiwify) após a aprovação do pagamento.
  • Nome do comprador — fornecido pela plataforma de checkout, quando disponível.
  • Nome da mãe — digitado por você ao criar o álbum.
  • Nome(s) do(s) filho(s) — digitados por você ao criar o álbum.
  • Fotos enviadas — até 5 fotos para o álbum e até 2 fotos para o story, enviadas diretamente por você.
  • Arquivos gerados — o PDF do álbum e o PNG do story produzidos a partir das suas fotos e informações.
  • Dados de sessão — identificador de sessão (cookie técnico) utilizado para manter seu acesso seguro durante a geração do álbum.
  • Dados técnicos de acesso — endereço IP registrado para fins de segurança e prevenção de abuso.

Não coletamos senhas, dados de cartão de crédito, CPF ou qualquer outro dado pessoal além dos listados acima.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são coletados e tratados exclusivamente para:

  • Verificar e liberar seu acesso após a compra aprovada;
  • Gerar o álbum digital em PDF personalizado com suas fotos e informações;
  • Gerar a imagem de story em PNG personalizada;
  • Enviar o link de acesso para o seu e-mail;
  • Oferecer suporte em caso de dúvidas ou problemas técnicos.

Seus dados não serão utilizados para nenhuma outra finalidade sem o seu consentimento explícito.

4. Prazo de armazenamento

  • Fotos enviadas: armazenadas apenas enquanto você estiver gerando o álbum. Removidas automaticamente após o encerramento da sessão ou em até 2 horas de inatividade.
  • PDF e PNG gerados: disponíveis para download por até 7 dias após a geração. Removidos automaticamente após esse prazo.
  • Dados da compra (e-mail, nome, ID da compra): mantidos pelo prazo necessário para suporte e cumprimento de obrigações legais.
  • Logs de segurança: mantidos por no máximo 30 dias.

5. Como seus arquivos são protegidos

  • As fotos enviadas são armazenadas em pasta privada, sem acesso direto por URL pública.
  • Cada usuário acessa somente seus próprios arquivos — é tecnicamente impossível que um usuário acesse fotos de outro.
  • O acesso aos arquivos é feito por autenticação obrigatória — qualquer tentativa de download sem sessão válida é bloqueada.
  • Os arquivos são nomeados de forma aleatória; o nome original das suas fotos não é armazenado.
  • Metadados EXIF das imagens são removidos quando possível.
  • A comunicação é protegida por HTTPS/SSL.

6. Compartilhamento com terceiros

Suas fotos e arquivos gerados não são vendidos, cedidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais, de marketing ou qualquer outra finalidade.

Os únicos acessos técnicos possíveis são:

  • Hostinger — provedor de hospedagem que armazena os arquivos nos servidores onde o site está hospedado, sob contrato e políticas de privacidade próprias.
  • Kiwify — plataforma de checkout que processa o pagamento e nos envia o e-mail e nome do comprador após a aprovação.

Ambos os serviços são utilizados exclusivamente como infraestrutura técnica, sem acesso ao conteúdo das suas fotos para outras finalidades.

7. Uso em inteligência artificial

Suas fotos e dados pessoais não são utilizados para treinamento de modelos de inteligência artificial, aprendizado de máquina ou qualquer sistema automatizado de análise de conteúdo.

8. Cookies e sessão

Utilizamos apenas um cookie técnico de sessão para manter seu acesso autenticado durante a geração do álbum. Este cookie é temporário, não rastreia navegação e é removido ao encerrar a sessão ou fechar o navegador.

Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental.

9. Imagens com crianças e adolescentes

Ao enviar fotos que contenham imagens de crianças ou adolescentes, você declara ser pai, mãe ou responsável legal dessas pessoas, ou possuir autorização expressa para o envio e uso das imagens exclusivamente para a geração do álbum digital.

Essas imagens estão sujeitas às mesmas proteções descritas nesta política e não serão compartilhadas ou utilizadas para qualquer outra finalidade.

10. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar os dados que temos sobre você;
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos;
  • Solicitar a exclusão dos seus dados;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Opor-se a tratamentos que não sigam a lei.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: suporte@mamaeemfotos.com.br

11. Como solicitar exclusão dos seus dados

Envie um e-mail para suporte@mamaeemfotos.com.br com o assunto “Exclusão de Dados” e o e-mail utilizado na compra. Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis.

12. Base legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base em:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD) — para entregar o produto digital adquirido;
  • Consentimento (Art. 7º, I da LGPD) — para o upload e tratamento das fotos enviadas por você;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD) — para fins de segurança e prevenção de fraudes.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, informaremos por e-mail ou aviso no site. O uso continuado do serviço após a atualização implica aceitação das novas condições.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados:

Falar com o DPO / Suporte